1- Okuma Hatası:
  Sayaçların okuma dönemlerinde hatalı okunması sonucunda çıkarılan faturaların tenzil edilmesidir.
  2- Atık Su:
  Kanalizasyon şebekesine bağlı olmadığı halde atık su bedeli çıkartılan abonelerin faturalarından atık su bedelinin düşürülmesi sonucu yapılan tenzil işlemidir.
  3- Giriş Hatası:
  Bilgisayar ortamına aktarılan bilgilerin, yanlış kaydedilmesi sonucunda çıkartılan hatalı faturaların tenzil işlemidir.

  4- Ölçü Raporuna Göre:
  Aboneler sayaçlarının kaydettiği tüketimin gerçek tüketimlerden fazla olduğu düşüncesinde olduklarında, İdaremiz Su-Bilgi İşlem Servisine müracaat etmeleri sonucunda, sayaçları TC Sanayi Bakanlığı Ölçüler ve Ayar Şubesi’nce doğruluk muayenesine tabi tutulmakta ve bunun sonucunda düzenlenen muayene raporuna göre gerekli görüldüğü taktirde yapılan tenzil işlemidir.
  5- Abone Tip Hatası:
Konut abonelerinin yanlışlıkla işyeri abonesi olarak kayıtlara geçmesi sonucu, çıkartılan hatalı faturaların tenzil işlemidir.
  6- Sayaç Karışıklığı:
İki yada daha fazla abonelere ait sayaçların, birbirleri yerine okunmasından kaynaklanan hatalı faturaların tenzil işlemidir.
  7- Perakende:
Abonelerin ikamet ettikleri yeri tahliye etme veya uzun süreli seyahate çıkmaları durumunda faturalarının gelmesini beklemeden, sayaçların üzerindeki tüketim endeksini okuyarak hesap kestirme işlemi yaptırdıktan sonra, işlemin kayıtlara girmemesi durumunda çıkartılan hatalı faturaların tenzil edilmesidir.
  8- Hidrofor:
  Ana sayaç aboneliklerine çıkartılan hatalı faturaların tenzil edilmesidir.

  Hatalı fatura çıkartılmasını önlemek için, abonelerin faturalarında yazılan tüketim göstergesinin doğru olup olmadığını kontrol etmeleri, yanlış olduğu taktirde derhal İdaremiz Sayaç Okuma birimine bildirmeleri, uzun süreli seyahatlerde ( en az 2 ay), dilekçe ile İdaremize başvurmaları, okumaların sağlıklı yapılabilmesi için sayaç yerlerinin her an açık, aydınlık ve temiz tutulması gerekmektedir.